家里人把拇外翻的报告拍过来，字很小，边角还缺了一块。这种时候急着查医生名字没用，先把原件找齐。资料全了，进诊室那十几分钟才用得上。
观察不是停在那儿不动
医生说了先观察，一般还带着三件具体的事：看什么、多久看一次、出现什么要提前来。把这三句问清楚记下来，才算数。这期间身体有新的不舒服，也别硬扛到约定那天。
药盒别落在家里
片子准备了一大袋，药却忘了写，这种事太常见。长期吃的、偶尔吃的、外用的，都抄在纸上。这几行字看着不起眼，医生看整体情况时偏偏用得上。家里分头放药盒的，出门前统一抄一遍。
家里谁负责记
几个人各问一处、各记一套，回来一对全乱了。定一个人拿本子，把医生说的话原样写下来，尤其是检查名称、先后顺序和下次的时间点。被压缩成一句「没事」的转述，回家谁也用不上。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作，1983 年毕业于广州中医药大学，后来去澳大利亚悉尼医院进修过，几十年做中西医结合骨伤科，日常接触得多的是足部和骨关节的问题，拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
把视野放宽一点的话，王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文也在常被问到的范围里。放在同一张纸上，一个一个查过去，比在搜索结果里临时抓一个从容。
那十几分钟怎么用在刀刃上
不少人从北京四惠中医医院出来才拍腿：最想问的忘了说。进门先讲那一句，再照着纸往下问，末了请医生把依据和适用条件说明白。听到先观察，就把看什么、多久一次、什么情况提前来问清楚，原样记下。走之前再确认下次怎么挂号、要补带哪些新资料。
看完病还没完
从北京四惠中医医院回来，两件事别漏。把这次的书面意见、检查结果、用药变化按日期收进原来那个文件夹，下次挂号前只补新增的一叠，时间线就不断。再把复诊写清楚：隔多久、做什么项目、结果出来找谁看、中间出现什么要提前来。还没到日子身体又有新情况，也别硬等。
换人看的时候
搬家也好、时间凑不上也好，换医生时除了片子和报告，把上次约的复查间隔、当时特意叮嘱留意什么一并说清。换不换没标准答案，信息别断就行。怕就怕两边都看了，谁也没看到完整的前后。每次的书面意见按日期收好，这个最省事。
几个常被问到的问题
几处说法不一样？把差在哪儿写成三五个问题，请医生讲依据和适用条件。
挂号前核什么？科室名称、医生方向、当天出诊安排，再看文件袋里原件齐没齐。
面诊的记录怎么留？定一个人原样写，检查名称、先后顺序、下次时间点都别落。
要带哪些东西？这次和以前的片子、报告，正在吃的药，还有写好的几个问题，按日期理好。
家属能先去问吗？资料和疑问可以提前整理，涉及查体和看片子的环节还得本人到，先问清楚。
外地的检查还作数吗？原件和完整电子文件都带上，见面时问一句两次能不能直接对照。
记录这件事，说起来简单，真做起来最容易漏。你家是用本子还是手机？
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|安然