花了大几十万,请了外部顾问折腾三个月,原来跑签字的活挪去线上了,流程一点没少。
买两箱打印纸,要走部门申请人→部门主管→行政对接→采购专员→财务审预算,五层审批。
这谁受得了?
大多数数字化改造,只是线下流程的线上搬家
很多企业一提采购数字化,第一反应就是买个系统,把原来的纸质流程搬上去就行。
供应商信息还是原来那堆,审批节点还是原来那几个,对账方式还是一半线上一半线下。
说白了,只是把原来跑楼层签字的动作,改成了点手机屏幕,本质一点没变。

你说这种改造,能有什么效果?
说实话,我见过不少企业,上线新系统之后,采购周期反而变长了。原来急着拿货,找领导当面签个字就能先走流程,现在要等领导刷到系统消息,赶上出差,三四天批不下来都是常事。
大家都陷入了一个误区:只要把流程挪去线上,就是优化了。
其实不是。优化的前提是先梳理,再砍掉多余的环节,最后才是上线。上来就搬流程,等于把原来的病原样带进了新系统,治不好,反而更难治。
真正的优化,核心是重新分配权限,不是走形式
我那个做采购的朋友,后来想明白了,直接拉着财务和各部门负责人开了一下午会,把所有采购类别重新分了级。
五千块以下的常规办公、耗材采购,直接下放给部门行政负责人审批,采购只需要月底统一核对台账走报销,财务只审发票对不对,不审事前申请。
五万块以下的MRO维保配件采购,由采购部门负责人拍板,不用上报总经理。
只有超过五万的项目类采购,才走原来的集体评审流程。
改完之后,整体审批周期直接砍了快一半,员工抱怨少了,采购也不用天天催领导审批了,能腾出手干更重要的供应商开发工作。

不过话说回来,为什么原来没人敢这么改?
还不是怕出风险,怕放权之后有人吃回扣。
换成线下流程,确实不好查,出了问题追溯起来麻烦。但既然做了数字化,每一笔申请、每一个审批节点、每一张发票都留了痕,全程可追溯,风险其实比线下还可控。
数字化给了放权的基础,很多人却握着权力不肯放,说白了就是路径依赖。
非要把所有权力都抓在手里,结果就是所有人都跟着累,效率上不去,成本也降不下来。
别漏了供应商端的协同,别只改自己的流程

很多企业做优化,只盯着内部那点审批流程,忘了一半的折腾都在外部对接上。
原来采购下了订单,要给供应商发邮件,供应商发货了要拍照片发微信,对账要财务对着采购单发一遍,供应商对一遍,错一个数就要重新来,折腾大半天。
这些内耗,一点不比内部审批少。
真正做透流程优化的企业,会把供应商也拉进自己的数字化体系里,订单、发货单、对账单、发票全在一个端口同步,供应商自己上线就能看订单进度、对账信息、付款节点,不用天天打电话问采购。
省了采购的时间,也省了供应商的时间,双赢的事。
见过太多企业,一开始喊着要降本提效,最后做成了为了数字化而数字化,上了一堆花里胡哨的功能,能用的没几个。
其实哪那么复杂。
把没必要的审批砍掉,把该放的权力放下去,把对接供应商的内耗消掉,就够了。
慢慢来,从一个小品类先跑通,比上来就搞全流程重构靠谱多了。
作者|商讯
排版|商讯
审核|见微