别瞎烧钱试错:产品市场匹配验证的实操观察

九月二十三号在南京新街口旁边的社区咖啡馆,碰到一个做餐饮供应链工具的创始人,聊到打烊,他说前两年拿了小几百万种子轮,砸了十个月磨产品,推出去才发现没人买单。钱烧完才回过神,人家中小餐饮老板要的根本不是他引以为傲的智能排班算法,是能一次性垫两三个月货款的周转工具。你说扯不扯?

大部分项目死在起跑,根本不是产品做坏了

说实话,我见过太多创业者,上来就是“我有一个天才想法”“用户肯定需要这个”,攒齐团队租好办公室就开干,从头到尾没碰过几个真实用户,更别说验证需求了。

很多人觉得,项目死是因为技术不够好,运营不行,或者运气差。其实不是,从立项那一刻,需求就错了,后面再努力都是白搭。

真需求从来不是坐在办公室想出来的。

初创团队产品需求验证手写访谈记录
初创团队产品需求验证手写访谈记录

之前接触过一个做宠物服务的团队,最初心想做高端宠物骨灰钻石,把骨灰做成宝石带在身上,听起来很浪漫对不对?前期问卷发了几百份,八成受访者都说“很有意愿”,团队就放心开干,找工厂谈合作做包装,砸了几十万,推出去三个月只卖出两单。

后来创始人急了,干脆停了所有推广,在宠物医院门口摆了半个月的桌子,跟每一个来送宠物的主人聊天,聊到最后才发现,大多数人要的就是一个安静告别的空间,能把骨灰埋在城郊的树下,一年能去扫一次,就够了。几万块的钻石,根本不在需求清单里。

转了方向之后,不到一年就做盈利了。你说,要是一开始就出去聊一聊,收几个意向金,能少走多少弯路?

验证别靠发问卷,要摸真钱

很多人对验证的理解,就是发个问卷,拉个群问大家要不要,得到一堆肯定答复就以为成了。

哪有这么简单。用户嘴上说想要,和掏钱包买,完全是两回事。客气话谁不会说,真要出钱,大部分人都会缩回去。

真正有效的验证,核心就是最小成本摸真钱。
初创产品小批量预收款手工台账
初创产品小批量预收款手工台账

你要做面向职场人的每周鲜切花订阅,别先租仓库找花艺师开线上商城,就开个朋友圈,每天发几款你选的花,提前收一周的预定钱,攒够十份就去本地花卉市场拿货送过去,跑一个月,看看复购有多少,有没有人主动拉朋友进来,这不就是验证?整个过程花不了几千块,最多半个月,就能知道这个事能不能做。

有人说,我做的是ToB工具,需要大开发,没法提前卖货。那也可以收意向定金啊,给愿意提前下单的客户打个折,只要有三五个客户愿意付钱给你,哪怕金额不高,也说明这个需求是真的。那些只会跟你说“你把XX功能加上我就买”的,听听就好,大部分不会买单。

别搞虚的。真需求,一定是愿意为你掏钱的。

验证到什么程度,可以往下推了

验证到什么程度,可以往下推了
验证到什么程度,可以往下推了

没有标准答案,但是有几个很容易观察的信号,够实在。

第一个信号,用户会主动帮你转介绍,不用你给佣金,不用你催,他自己就会把你推给有同样需求的朋友。这说明你真的戳中痛点了,不然没人会平白无故帮你宣传。

第二个信号,核心用户的留存稳定。哪怕你只有几十个用户,十个里面有六七个一直在用,一直付钱,就说明没问题。别一开始就追求几千几万的用户量,量再大,用一次就走,都是虚的。

不过话说回来,也别陷在验证里出不来。有的人验证了大半年,换了十几个方向,还是不敢动手做,那也不对。验证是帮你避坑,不是帮你做出完美的决策,本来就没有完美的事,差不多摸到信号了,就往前走,边做边调就好。

那天临走前,那个南京的创始人跟我说,他已经停了原来的产品,这半个月跑了二十多家社区餐饮,拿到了十二个愿意付定金的意向单,现在准备按着这些老板的需求重新做功能。钱剩的不多了,但是睡觉踏实,不像之前,每天看着后台个位数的日活,睁眼到天亮。

其实创业哪有那么多惊天动地的想法,大多都是一步步摸出来的。先验证,再发力,比啥都强。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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