别上来就投流:聊聊创业公司早期增长实验

上个月在南京河西的社区咖啡店,碰上个做新消费的创始人。拉着我聊了快俩小时。去年拿了小一百万天使,一半砸了信息流投放,涨了三万粉,转化不到一百单。现在账上剩下的钱,只够发三个月工资。

这不奇怪。太多早期团队都踩过这个坑。上来就喊着要增长,把增长等同于砸钱买流量,连自己的用户是谁都没摸清楚,就把天使轮的钱烧了大半。

增长实验不是烧钱,是用最小成本试错

很多人对这件事的误解太深。觉得增长实验就是找一堆渠道铺投放,砸钱换数据,好看了就能拿下一轮。不对啊。

早期创业公司,钱就是命。每一分都要花在能摸到真实用户反馈的地方。我见过一个做职场在线工具的团队,早期想验证用户会不会为他们的文档管理功能付费,没做官网没买流量,甚至连产品都没写完,就在知乎发了两篇回答,把能解决的痛点列出来,底部放了个个人微信收款码,说提前付9块9就能进内测优先使用。一周收了小一千,才敢启动全职开发。这才是早期该做的增长实验啊!

创业早期最小成本增长实验白板草图
创业早期最小成本增长实验白板草图

说白了,早期增长实验的核心,从来不是“增长”,是“验证”。验证你找的用户对不对,验证你说的痛点真不真,验证你给出的解决方案用户愿不愿意买单。

很多团队搞反了。上来先招个增长团队,开七八个账号,铺三四个渠道,看起来日增数据很漂亮,创始人天天晒朋友圈,等到要变现的时候,才发现九成都是羊毛党,根本没有付费意愿。钱烧完了。项目死了。

真正有用的实验,只抓一个核心变量

说实话,早期团队人少钱少精力有限,最怕同时动一堆变量。这边测抖音内容,那边投小红书广告,还同时开了直播试运营,最后出来一堆数据,你根本说不清楚到底是哪个动作起了作用。

我之前接触过一个做宠物鲜食的创始人,他刚起步的时候,团队只有三个人,想搞清楚用户买鲜食到底更在意“新鲜度”还是“食用方便”,没搞花里胡哨的A/B测试系统,就花四百块租了小区门口的一个周末摊位,摆了两个一模一样的试吃台,只换了展架的文案,一个写“当日现做零添加”,一个写“开袋即食不用化冻”,用户领试吃装的时候,可以选一个自己最看重的点打卡登记。一下午就摸清楚了,八成用户选的是新鲜。后续所有的内容和转化都围绕这个点打,第一个月就做了两万多营收,总投入不到五百块。

创业早期单变量增长实验对比手写表
创业早期单变量增长实验对比手写表

很多人觉得,这么简单也叫实验?对啊,早期哪里需要复杂的工具和模型?你只要把你最困惑的那个问题拎出来,只改一个变量,其他所有条件都不动,就能得到最靠谱的结论。反而很多团队堆七八个变量,最后得到的结论连自己都不信。

不过话说回来,抓核心变量不是说只做一次实验就拍板。你要顺着第一次的结论往下挖,摸清楚一层再挖下一层,每一步都走扎实,比你瞎蒙着乱跑靠谱多了。

三个必须记牢的止损提醒

三个必须记牢的止损提醒
三个必须记牢的止损提醒

别为了好看的数据做实验

太多团队做实验就是为了给融资PPT凑数,涨一堆没用的粉,刷一堆好看的日活,除了骗自己骗投资人,半点儿用都没有。你早期做实验,目的就是找到愿意付费的真实用户,不是给图表凑数字。对吧?

实验两周没正向反馈就停

早期团队的时间比钱还贵。你耗在一个没反应的方向上,拖三个月,本来能成的项目也拖死了。不要觉得我已经投了这么多了,放弃可惜。沉没成本本来就是拿来扔的。

别拿大公司的方法论套自己

你看大厂搞全域增长,都是亿级流量堆出来的规模化玩法,人家已经验证了商业模式,要的是放大增量。你早期连用户需求都没摸透,学人家搞什么品牌投放,搞什么全渠道布局,那不就是拿着鸡蛋撞石头吗?

回到开头那个南京的创始人,后来他听了劝,把剩下的钱拿出来做了三周小实验,就在写字楼周边三个成熟社区,找了二十多个种子用户上门试吃做访谈,最后摸清楚,周边的年轻上班族根本不想等次日配送,就想下班下楼就能拿到新鲜的轻食。改了自提+当日配送的模式之后,现在每个月稳着做十几万营收,稳稳活下来了。

很多人说早期增长就要快,跑得越快赢的概率越大。其实不对。早期慢下来,把实验做扎实,找对了方向再抬脚跑,才是真的懂增长。

作者|商讯

排版|商讯

审核|满满

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