换个频道对话Z世代:聊聊国货品牌年轻化沟通

0923那天,我在南京新街口蹲了一下午。就想看看,本土老牌子们都怎么跟年轻人说话。逛了一圈,挺多感慨。

别把「年轻化」当成换包装刷抖音

太多品牌的误区就在这。觉得年轻化就是把logo改得简约点,包装印上国风元素,开个抖音号更点小哥哥小姐姐跳舞,就算完成了沟通。

我那天看到一家开了三十多年的本土糕点铺,装修花了几百万,一半柜台摆传统的桂花糕桃酥,一半柜台摆印着网络热梗的网红青团,颜色晃得眼睛疼。问了导购,日均走量八成还是老款,网红款大多是游客好奇买一个,很少有回头客。

南京新街口本土国货品牌柜台实拍
南京新街口本土国货品牌柜台实拍

说白了,这不是沟通,这是品牌自嗨。你对着年轻人喊“你看我年轻了!快买我!”,年轻人只会回头瞥一眼,觉得跟我有啥关系?

穿了潮牌包装的里子,还是原来那套“我教育你买单”的老思路,怎么可能聊得到一块去。

沟通的核心,是变成年轻人的「自己人」

说实话,我见过太多做品牌的对年轻人有滤镜,要么觉得年轻人只看颜值不看品质,要么觉得年轻人就吃噱头那套,愿意为智商税买单。

真不是。现在的Z世代,见过太多营销套路,你玩什么花样他一眼就能看出来。他愿意给你掏钱,愿意帮你转发,本质是他觉得你跟他是一类人,你懂他。

之前接触过一个做复古运动服的老牌子,早年就是给专业运动队做装备的,后来市场被洋牌子挤得没空间,差点做不下去。这几年年轻人玩复古跑、阿美咔叽风格又火了,他们没急着换logo找顶流,反而把厂子仓库里压了几十年的老设计档案翻出来,一张张扫了发在社交平台,跟玩复古的玩家聊当年哪批布质量最好,当年哪个运动员穿他家衣服拿了奖。

复古国货运动服街头穿搭实拍
复古国货运动服街头穿搭实拍

就这么慢慢聊,现在圈子里都认他家的东西,不用打广告,玩家口口相传,销量慢慢就起来了。你说他做了什么惊天动地的改变?没有。他只是把自己原本的东西,放到了年轻人的语境里,让年轻人觉得,哦,原来你是这样的,跟我想要的一样。

几个踩过坑攒出来的务实观察

几个踩过坑攒出来的务实观察
几个踩过坑攒出来的务实观察

别丢了自己的根,再谈年轻化

很多品牌为了讨年轻人开心,把原来自己最核心的东西丢了。原来做酱菜的,为了年轻改包装改成低钠,味道改得淡得像白水,原来的老顾客不买,新顾客也不买,两边不讨好。你原本的优势是什么?是几十年攒下来的口味,是做工,是口碑,把这个留住,再改年轻人能接受的沟通方式,才对。

别硬蹭,匹配比热度重要

前阵子刷到一个做老陈醋的品牌,硬蹭二次元热点,出了个二次元人物联名包装,还搞了抽手办的活动。说真的,买醋的人谁会冲着手办买啊?喜欢二次元的会为了手办买你三瓶醋放家里?违和感都快溢出来了,除了品牌自己发通稿吹一波,没人记得住。找对年轻人里吃你那套的群体,比蹭全网都热的烂大街热点有用多了。

允许年轻人玩你,别端着

不少老品牌怕被年轻人玩梗,觉得是不尊重,把自己架得高高的。其实年轻人愿意玩你的梗,就是对你感兴趣,就是帮你免费传播。之前有家做搪瓷缸的老牌子,本来都是做单位定制礼品,后来发现年轻人拿来当咖啡杯、桌面收纳缸,还自己在上面画图案玩,品牌干脆直接出了空白素缸,让大家自己DIY,没花多少营销费,销量直接翻了好几番。

不过话说回来,玩梗也要有底线,不能为了博眼球把自己原本的调性丢了,那就是捡了芝麻丢了西瓜。

走到今天,国货本来就占了文化亲近的优势,只要别把年轻人当外人,别把沟通当成喊口号,自然而然就能走到一块去。对吧。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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