藏在私域里的增量:视频号企业内容营销新观察

上周跟南京本地做家居的老板喝茶,他掏出手机翻后台给我看。今年投了快几十万信息流,留资量比去年掉了快一半,获客成本涨得离谱。转头刷同城,看到隔壁做定制柜的,没投多少推广,每个周末都能凑三四波精准到店客。他挠头,问我为啥同样做短视频,差这么多。

别拿其他平台的模板套视频号

很多企业刚入局,直接把拍硬广的经验原封不动搬过来。剪十几秒的产品宣传片,怼着LOGO拍,把参数念一遍,投一波定向流量,数据差就拍桌子说视频号没效果。其实根子上就错了。 说实话,视频号的流量底盘长在微信生态里。用户刷到你的内容,十有八九是好友点赞、朋友圈转发或者公众号关联过来的。自带熟人社交的信任滤镜,这是其他平台学不来的优势。你非要拿硬广去消耗这份信任,换谁都划走。 就说那个定制柜的案例,人家从来不拍“我们板材符合欧标”这种官话。拍老板自己跑工地,量房的时候跟业主唠:“你家这个阳台转角,别做直角,每天进出都撞腿,切个45度斜角,多花不到两百,能用十年。”就一分多钟的随手拍,发出去半个月,光同城业主的转发就带来小一百个咨询。
微信视频号企业主页流量来源路径图
微信视频号企业主页流量来源路径图

内容要往转化的下游走

现在很多做企业营销的,开口闭口都是涨粉,把粉丝量当成核心KPI。做视频号也一样,天天想着怎么上热门涨粉,完全搞错了方向。 视频号对企业最大的价值,从来都不是做全网泛粉账号。它是微信生态里唯一一个能把内容流量直接导去私域、导去门店的缺口。你的内容要往转化的下游走,不是停留在涨粉这一步。 什么叫往下游走?就是你拍每一条内容之前,先想清楚,用户看完之后,你要他干嘛?是加你企微领方案,还是预约周末的到店体验,还是直接在小程序下单?别让用户看完,除了点个赞啥也干不了,那流量就是彻头彻尾的浪费。 我见过做本地亲子露营的,每条内容结尾都加一句“本周六有空位,评论区扣‘预约’拉你进群”,每个月靠视频号拉的群,就能做小二十场活动,不用额外花推广费。
视频号企业内容联动企微引流路径图
视频号企业内容联动企微引流路径图

三个随手就能改的实用细节

三个随手就能改的实用细节
三个随手就能改的实用细节
别整那些虚头巴脑的战略,说三个改完就能见效的小细节,没啥门槛。 第一个,你的企业账号头像和简介,别写那些“高端全屋定制解决方案”这种空泛的话,直接说你是谁,能给用户啥好处。比如“南京定制柜老陈 免费出户型改造图”,用户一眼就知道你能帮他啥,想找你的时候也不会认错。 第二个,评论区一定要置顶你的引流信息。别把联系方式藏在菜单栏深处,用户看完视频热血上头想找你,懒得翻菜单栏,转头就走了。把怎么找你直接放评论区第一条,点一下就能看见,转化率能涨不少。 第三个,多拍能让用户愿意转发的内容。什么样的内容愿意转?要么能帮用户解决具体的小问题,要么能替用户说出他想说的话,别整天自说自话夸自己好。你做家电的,拍“冰箱放客厅,这三个位置别选,好多人装完才后悔”,业主肯定转给要装修的朋友,免费给你带流量。 不过话说回来,也不是所有企业都要猛砸资源做视频号。如果你本身做的是跨地域的大电商,那当我没说。但如果你做的是本地生意,做的是靠复购靠口碑的私域生意,那真的别错过这波。 现在好多平台都在涨推广费,获客成本一年比一年高。微信把这么一个自带信任滤镜的流量口子放出来,你瞎耽误工夫想 perfect 方案,不如先拍个十条八条试试水。反正拍内容也花不了多少钱,试错成本低得很。走对了路,自然能捞着属于你的那部分增量。

作者|商讯

排版|商讯

审核|满满

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