上周去苏州找老周。他做了12年家居五金,之前全靠给线下建材市场的经销商供货。每批货出去,先加15%的区域代理差价,再加20%的门店毛利,最后到业主手里的价格,比他出厂价翻了快1.8倍。这两年经销商的提货量掉了快四成,他索性把原来给经销商准备的备货仓,腾了半间出来,对着小区业主开直供链接。
说实话,我第一次去他仓库的时候,还以为他搞什么花架子。毕竟见过太多工厂老板喊着直供的口号,最后还是把货挂到电商页面上跟别人打价格战。结果那天去,他正蹲在地上给直播间的粉丝展示铰链的承重,脚边堆着半摞打印好的安装说明,连个像样的直播架都没有,就用个普通三脚架架着手机。
先把大家对这个模式的误解拆了
很多人一听到这四个字,第一反应是”哦,就是工厂自己开网店卖货呗”。错了。
真跑通的工厂直供零售模式,核心是把原来给渠道准备的SKU结构,整个推翻重做。
比如老周原来给经销商供的铰链,是按整箱走的,一箱48个,承重分级、表面处理都是按工程单的标准做的。现在给C端业主直供,他把不同承重的铰链配成套装——衣柜门用的、橱柜门用的、阳台重型推拉门用的,按家里面实际的用量打包,甚至给用户附个3分钟安装的小视频。

你想啊,原来经销商为什么愿意接他的货?因为整箱拿货的利润空间够大,哪怕卖得慢,压点货也不亏。现在他直接面对业主,根本不需要整箱的规格,甚至连包装都换了——原来的大纸箱印着工厂的logo,现在换成印着安装提示的小纸盒,连快递面单都直接在仓库里打出来,不用经过任何中转。
说真的,我原来也觉得这模式没什么新鲜的,不就是去中间化那套老掉牙的逻辑?直到站在他那个半旧的仓库里,看着几个工人一边打包一边跟直播间的粉丝报库存,才反应过来——这根本不是什么新零售噱头,是工厂被逼到墙角之后,摸出来的真活路。
别光看便宜,这里藏着三个容易踩的坑
别以为只要把中间环节砍掉,工厂就能躺着赚钱。这里面的坑,踩中的人十个里有八个。
第一个坑,是算错了成本账。很多工厂以为把货直接卖给消费者,就能把中间商赚的差价全揣自己兜里。实际上,原来经销商干的那些事:获客、售后、物流、上门安装,你总得有人干吧?这些成本加起来,有时候比原来给经销商的返点还高。
之前接触过一个做陶瓷餐具的外贸代工厂,去年想转做直供,一开始算得特别好:出厂价10块钱的餐盘,直接卖给消费者29.9,比原来进超市的售价便宜近四成,怎么算都有赚头。结果上线三个月就扛不住了——投流的钱、碎瓷片的赔付、24小时轮班的客服工资,算下来每单的利润薄得像张纸,还不如原来接外贸单不用操心卖货赚得多。

第二个坑,是SKU全乱了套。原来工厂做批发,SKU少、单量大,生产调度顺得很。现在做直供,为了满足消费者的个性化需求,今天有人要带描金的盘子,明天有人要带分格的碗,生产排程全被打散,良品率掉得厉害,最后算下来,单件的生产成本反而比原来做批量订单还高。
第三个坑,是把老渠道全得罪了。不少老板一上来就喊着要”去中间化”,直接把原来合作了十几年的经销商渠道砍得干干净净。结果呢?直供的量还没做起来,原来的批发基本盘先塌了,两头落空。傻不傻啊?渠道是你的基本盘,直供是你多出来的增量,不是让你把自己的根刨了换个新坑。对吧?
真要跑通,得先算清两笔账
我跟不少做了十几二十年工厂的老板聊下来,能把这个模式做顺的,基本都没想着要搞什么颠覆式的革命。他们就是安安静静算两笔账,把账算明白了,路自然就走通了。
第一笔账,是直供的成本边界在哪里。不是说把所有环节都自己抓在手里就划算,而是要算清楚:你自己干哪个环节,比原来的渠道成本低。比如老周为什么能成?因为他的获客根本没花什么大价钱——就是靠本地的小区业主群,还有直播间里来的都是苏州本地的业主,甚至连上门安装都找了原来跟他合作过的几个安装师傅,按单结钱,根本不需要自己养团队。他的物流成本,因为是本地单,发同城快递比原来发长途物流给经销商,单件成本还低两毛。这账算下来,才真的有利润。
第二笔账,是哪些货适合拿出来做直供。别把所有的货都搬出来做直供,比如老周就只挑了几个用户需求靠前的常用SKU做直供,那些工程上用的大批量定制款,还是按原来的批发渠道走。两边不冲突,也不会打乱原来的生产节奏。
说个反常识的事,很多人觉得工厂做直供就是跟经销商抢饭碗,其实跑通了的工厂,反而会把原来的经销商变成自己的直供服务点——原来的经销商不用再压货占资金,只要帮着做本地的售后、安装,拿服务的钱,不用再赚商品的差价。这样工厂不用自己建服务团队,经销商也不用承担压货的风险,消费者拿到的价格还更低。这才是真的把原来的产业链利润重新分了,不是谁把谁干死。
前几天老周给我发消息,说这个月直供的订单已经超过原来给本地经销商供货量的一半了。他没说要搞什么大计划,就想着再腾个小仓库,把常用的几个SKU的库存备足,直播间多接几个本地的小区团购。
没有什么惊天动地的商业神话。
就是一群做了十几年工厂的人,被中间环节的层层加价逼得没办法,摸着石头过河,找出来一条能让自己多赚点,也让消费者少花点的路子。
至于那些还在等着这个模式退潮的人?
再等等吧。
作者|商讯
排版|商讯
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