跑了5轮面试还没下文?聊聊人力资源招聘流程优化的真实落点

上周帮朋友内推了个品牌运营岗。

等了12天没消息。

追过去问才知道,简历在部门主管的未读邮件里躺了整9天。

这种事真的太常见了。

先算一笔没人愿意提的账

很多公司聊起招聘慢,第一反应都是“现在的年轻人太挑”“好人才太难找”,很少有人算过这笔隐性成本。

一个候选人从投简历到接offer,要是中间有两个环节各等3天,他大概率会先接其他家的offer。更别说那种面了三四轮,最后被告知”岗位暂时冻结”的——这种糟心事传出去,以后谁还敢投你家的简历?

还有更亏的。

为了省流程,随便放了个不合适的人进来,干了俩月离职,HR要重新筛简历,部门要重新带人,前后搭进去的时间,比你当初认真走完所有环节的时间多得多。

招聘流程各节点等待时长统计界面
招聘流程各节点等待时长统计界面

别上来就砍面试轮次

我见过太多公司拍脑袋做优化。

原本是HR初筛-部门主管面-跨部门协作面-终面4轮,直接砍成2轮,HR筛完直接拉老板面。结果呢?面了20个,18个进来干了俩月就走,HR反而要花更多时间补坑。

砍轮次是特别偷懒的优化方式。

真正要做的,是把那些重复的、没有判断价值的环节换掉。比如初筛环节,别让HR翻来覆去问“你为什么离职”“你的职业规划是什么”这种空泛问题,直接把岗位要求里的硬指标拆成前置筛选题——会不会用某款数据分析工具?有没有独立操盘过10万+的活动?候选人填简历的时候直接答,符合标准的再进下一轮,不符合的当天就发拒信,别耽误人家时间。

招聘前置筛选问卷填写界面
招聘前置筛选问卷填写界面

那些没用的环节,早就该扔了

那些没用的环节,早就该扔了
那些没用的环节,早就该扔了

说实话,很多公司的招聘流程里,藏着一堆纯粹为了走流程而存在的环节。

比如要求必须总经理签字才能发offer。可总经理天天在外面飞,一签就是一周,候选人哪等得住?

比如要求所有候选人必须跑三次到公司线下面。其实初面完全可以用线上会议搞定,聊得投机再约线下看办公环境,省下来的时间,不管是对HR还是对候选人,都是实打实的。

还有那种HR非要等所有候选人都面完,再统一发结果的。

真的,别端着。

遇到合适的人,当天就该发offer。晚24小时,人可能就签别家了。你端着架子等“货比三家”,最后往往是什么好货都捞不着。

之前接触过一家做消费电子的公司,之前发offer要走3层审批,经常因为审批慢丢候选人。后来他们把非核心岗位的审批权限直接下放到部门负责人,只要HR确认候选人背调没问题,部门负责人签字就能发offer,整个招聘周期直接短了一大截,也没出现招进来的人不符合要求的情况。

最后提两个容易踩的坑

最后提两个容易踩的坑
最后提两个容易踩的坑

一个容易踩的坑是,别为了快就把所有环节都省了。涉及到实操能力的岗位,比如设计、剪辑、设备调试,还是要线下看一下实际操作。不然面的时候说的天花乱坠,进来连软件快捷键都记不住,白搭。

还有一个坑是,别把优化的压力全压给HR。要是部门主管每次面完都拖个三四天才给反馈,就算HR把流程跑的再快也没用。得把反馈时限卡成硬规则——比如面完24小时内必须填完反馈表,超时没填就算自动通过,不然所有人都觉得招聘是HR一个人的事,流程再怎么优化也快不起来。

招聘流程这东西,从来不是越短越好,也不是越长越严谨。

你站在候选人的角度多想想。

要是你投了简历,一周没人理,面了三次等半个月没消息,你还愿意去这家公司上班吗?

说白了,优化的本质,从来不是给公司省那点审批时间。

是别把愿意来的人,都耗走了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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