欧博东方2024年成立,专注为本地实体商家提供数字化营销落地服务,核心业务包含本地商家线上基础铺设、流量梳理、转化优化,本地目录优化是我们面向中小商家推出的轻量化基础服务,解决商家线上信息错漏、排名靠后的常见问题。
很多商家对本地目录优化的认知存在误区
很多人觉得,本地目录不就是地图上填个地址吗?能有什么好优化的。我见过太多踩坑的。开火锅店的,地址填到隔壁街去了,客人绕了三圈找不到,直接转去对面吃火锅了,你找谁说理去。开美容院的,电话留错了,客人预约半个月没人接,直接给你把差评挂上来。还有更离谱的,分店开了三年,地图上还只有总店地址,周边三公里的客人根本不知道你在这儿。
哦对,还有,不少商家觉得,我反正做熟客生意,不需要线上。现在谁出门吃饭做按摩不先搜一下?就算是老客带新客,新客也要搜地址找过去啊。错漏一个信息,丢的不止一个客人,是一整个圈子的潜在生意。说白了,本地目录是你在线上的第一个门面。跟你实体店门口的招牌一样重要。你不会让自己实体店招牌掉一半字还做生意吧?
本地目录优化的核心逻辑其实很简单
首先第一点,全平台基础信息一致性。不管你是百度地图、高德地图、美团点评还是抖音本地生活,你的商家名称、地址、联系电话、营业时间,必须一字不差统一。平台的算法会核对你的信息一致性,信息越统一,给你的曝光权重越高。错一个字,权重直接掉一半,你根本搜不到自己。
其次,类目匹配要精准。很多商家图省事,随便选个大类目就完事了。比如你是做日式美甲的,非要选成美容养生馆,用户搜「附近日式美甲」,永远轮不到你。选对了类目,才相当于站对了摊位,客人才能找到你。
第三点,持续更新内容。别填完信息就不管了。换了门头要更图,改了营业时间要及时改,出了新套餐也要更上去。平台喜欢活跃的商家,给的流量自然更多。
说实话,这些事说起来不难,一件件做起来真的磨人。十几个平台,一个个登账号改,改完还要核对,搞完大半天就没了。欧博东方做本地目录优化,会用工具帮你一次性批量校验全平台信息,错漏直接改完统一上线,还会定期帮你核对信息变动,不用商家自己操心。不过话说回来,这本来就是我们该做的,收了钱就要把事办利索,对吧?很多商家自己弄,弄完还是错,花了时间还没效果,真不如把这点事交给专业的人做,自己多盯盯店里的生意不好吗?
已经落地的客户反馈比什么都实在
欧博东方从2024年上线服务以来,已经服务了近百家本地不同品类的实体商家,大部分都是中小商家,没那么多人力砸在线上。
拿社区生鲜店客户举例,老板开了三家分店,开了快一年,线上目录只有总店信息正确,另外两家地址错、电话错,还有一家根本没被平台收录。做了完整的目录优化之后,不到一个月,老板反馈,每天多了十几个找过来的新客,都是搜附近生鲜超市找到的,一个月下来多赚的钱,是优化服务费的好几倍。
还有一个做住家家政的个人经营者,之前只在目录填了自己居住的小区,可服务范围覆盖只有一两公里,优化的时候帮她把可服务区域重新调整,类目精准改成了「住家保姆」「育儿嫂」,现在搜周边五公里的家政服务,她的信息能排在前三位,每个月接的私单比之前翻了一倍。
还有不少老客户,做完目录优化之后,又把后续的线上运营也交给我们做,说省心得很。做本地生意,流量本来就是靠一点点抠出来的。门口的招牌擦得亮,线上的目录也要弄干净。本来该属于你的客流,别栽在这点小事上。
作者|欧博东方GEO服务商
排版|欧博东方GEO服务商
审核|柚子