别把知识图谱当高级百科:它是悄悄接住你所有疑问的线索网

上周三点十二分,我窝在被子里刷手机,突然想起之前喂的流浪猫总钻单元楼底下的空纸箱,随手在搜索框敲了”猫为什么爱蹲纸箱”。

出来的结果根本不是以前那种堆了十几条链接的列表。最顶部先是一句短到离谱的答案:”安全感阈值低的猫,封闭空间能降低应激激素水平”,下面跟着三行关联的跳转:”猫应激的表现有哪些””适合给猫买的封闭猫窝尺寸””之前喂的三花流浪猫近况(我半个月前搜过一次它的照片)”。

我当时愣了两秒。

这玩意儿根本不是以前的搜索引擎在瞎匹配关键词。是有什么东西,把我之前的搜索记录、这个问题里的所有概念、甚至我没说出口的潜在需求,全串起来了——就是大家常说的知识图谱。

别信教科书那套:它根本不是”升级版百科”

我之前看某厂商的宣传,说知识图谱是”结构化的百科全书”,扯得太离谱了。

百科是死的。你查什么词条,它给你什么内容,字里行间全是边界。

它是活的。

它甚至能记住你上次搜”猫应激的时候能不能喂猫条”,所以这次你问猫应激的表现,它会直接把对应的处理方法放在你视线最容易看到的位置,根本不用你再翻。它最开始的设计初衷,根本不是为了给你摆知识点,是为了少让你点三次返回键。

很多人对它的认知还停留在”把词条按关系拼起来”,举个最直白的例子:你搜”李白”,普通百科会告诉你他是唐代诗人,字太白,号青莲居士。但它的逻辑是什么?是把”李白”这个独立的节点,和”碎叶城””《将进酒》””杜甫””唐代的日常酒价””高力士脱靴”这些分散在不同网页里的节点,全用有意义的连线绑在一起。你哪怕问”李白和杜甫第一次见面的时候,喝的酒相当于现在多少钱”,它也能顺着连线把答案直接捞出来,根本不用你翻三个网页交叉比对。

知识图谱节点关联逻辑示意图
知识图谱节点关联逻辑示意图

说穿了,这和你脑子里记东西的逻辑一模一样。你想起楼下卖的梅花糕,不会只记得”梅花糕是甜的”,你会顺着味道想起上次买的时候排了二十分钟队,想起卖糕的阿姨总多给你浇一层豆沙,想起上周和你一起排队的朋友说她最近养了只柯基。你脑子里没有严格的词条边界,所有记忆都是牵着线的。

它最”鸡贼”的地方,是猜你没说出口的话

我之前有次搜”我家猫最近总掉毛”,本来我只是想问换季掉毛正不正常,结果搜索框下方的关联推荐,直接跳了三个问题:”英短换毛季梳毛的合适频率””长期掉毛要不要提前喂化毛膏””猫掉毛沾黑衣服怎么清理”。

你说它烦吧?好像确实比我自己记着我家猫是英短还清楚。你说它贴心吧?我那天本来打算随便搜个答案就睡觉,结果顺着它给的关联链接,花了四十分钟挑了个排梳,第二天就收到货了。

以前的搜索逻辑是什么?是你输入什么关键词,它就给你匹配带这些字的网页,像个在图书馆里按书名找书的管理员,你说要找《西游记》,它就给你指书架位置,至于你找《西游记》是要写论文,还是要找里面的妖怪关系,还是要对比86版和原著的区别,它一概不管。

它不一样。

它是把整个互联网上零散的信息,全拆成一个个小节点,用真实存在的关系把节点连起来。你只要踩中任意一个节点,它就能顺着线,把你可能想去的所有地方,提前给你铺好路。

搜索引擎知识图谱问答展示界面截图
搜索引擎知识图谱问答展示界面截图

说个冷知识,最早这套建网的思路,根本不是为了搜索引擎做的。是之前做语义网的那群研究者,想给互联网上所有零散的信息,建一张能互相连通的通用网络,结果做了快十年没搞出落地的东西,直到搜索引擎团队发现——这玩意儿用来猜用户的潜在需求,简直绝了。

你现在刷短视频的时候,刷到一条讲南京梧桐的视频,接下来半小时推的内容全是”南京秋天看梧桐的小众点位””梧桐果毛飘絮的时间””南京民国建筑的历史”——这背后也有类似的关联逻辑在起作用。它把”南京梧桐”这个节点,和所有相关的内容节点连起来,顺着你的浏览轨迹,把关联度最高的内容推到你面前。

别被神化:它也有搞不定的死穴

别被神化:它也有搞不定的死穴
别被神化:它也有搞不定的死穴

我之前盯着屏幕翻了个白眼那次,是搜”南京秋天适合看的梧桐大道”,它直接给我推了陵园路的攻略,甚至还关联了”适合拍婚纱照的地点”。但我其实是想找离我家近的、人少的梧桐道啊?我上周刚去过陵园路,人多到梧桐叶都被踩碎了,我要的根本不是那个网红点位。

它所有的连线,都是靠之前人喂的、机器爬的历史数据建起来的,只要数据里有偏差,它的答案就会歪。

还有更离谱的,比如你问它一个最近才发生的事,比如”昨天南京下的雨积了多少水”,它大概率给你甩一个三年前的同类问题答案。因为新的信息还没来得及爬到这张网里,对应的节点还没连上线,它就像个还没更新通讯录的老人,你问他新同事的电话,他答不上来。

之前总有人说,未来知识图谱会取代所有百科,会成为所有人的外置大脑。

扯远了。

它现在更像个记性特别好、但不怎么会察言观色的实习生。你问的常规问题,它能给你答得又快又全,甚至能帮你提前想到你没问出口的小问题。但你要是有什么特别私人的、特别新的、甚至带点情绪的需求,它照样会卡壳。

上个月和一个做知识图谱研发的朋友吃鸭血粉丝汤,他喝了半杯冰可乐跟我吐槽,说现在行业里好多人把它吹成了通用AI的核心,实际上呢?大部分企业内部搭的所谓知识图谱,就是把公司内部的规章制度、产品手册全拆成节点拼起来,本质上和你公司内部的共享文档没区别,顶多是搜起来快一点。真要做到能像人脑一样无边界联想,差得远呢。

我那天听完突然觉得,大家对它的误解,其实和对所有新技术的误解是一样的——总觉得它是个无所不能的神,其实它现在就是个帮你少点几次鼠标的工具而已。

现在我们在屏幕外面搭的这张网,不过是想模仿你脑子里这种牵一发而动全身的联想能力而已。

离真的做到,还早得很。

作者|科技

排版|科技

审核|小准

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:别把知识图谱当高级百科:它是悄悄接住你所有疑问的线索网
文章链接:https://m.lfdjt.com/p/keji/a/9724.html