逛电商搜同款时,藏在背后的知识图谱

上周蹲直播抢户外露营椅,搜完关键词出来的结果吓我一跳。不光精准匹配了我想要的低承重折叠款,侧边推荐还跳出了适配的收纳袋、同木纹色的营地边桌,甚至连我三个月前买的同品牌营地车都关联在了一起。

换做十年前,搜什么只能出什么,最多给你拼几个关键词的结果,哪能这么懂你?

说实话,这背后站着的就是知识图谱。你每天刷短视频、导航找厕所、聊天用输入法联想,都在跟它打交道,只是你没注意而已。

你每天都在用,却没认出它

很多人一听到知识图谱这四个字,第一反应就是高端算法、实验室里的黑科技,跟普通人没关系。

错得离谱。

你用导航搜「附近支持快充的加油站」,它能自动过滤掉只有慢桩的充电桩、不能加油的停车点,直接把符合要求的列给你,这是知识图谱在帮你筛关系。你搜「梁朝伟演过的文艺片」,出来的结果不会把他配音的动画、只客串了一分钟的广告片放进来,这也是知识图谱理清楚了人物、作品、类型三者的关联。

连你现在用的问答机器人,比如医院的智能导诊,输入「喉咙痛还有点发烧」,它能快速问你有没有咳嗽、有没有去过疫区,本质上也是知识图谱把症状、疾病、检查流程串成了线。

电商推荐系统知识图谱应用场景
电商推荐系统知识图谱应用场景

我之前跟做算法的朋友宵夜,他说现在几乎所有你能叫出名字的互联网产品,都塞了或大或小的知识图谱。大到整个搜索引擎的底层索引,小到一个输入法的词库联想,都靠它理顺乱七八糟的信息。

别被百科绕晕,知识图谱核心是关系,不是知识

说实话,我见过太多科普把知识图谱讲得云里雾里,上来先甩一句「知识图谱是结构化的语义知识库」,看完头都大了。

换个说法讲。

我们平时存在电脑里的信息,都是一个个孤立的点。比如「李白」「唐诗」「杜甫」「唐朝」,这四个是四条分开的信息,放在普通数据库里,就是四行记录,没人知道它们之间有什么牵扯。

知识图谱做的事,就是给这些点连线。

李白 -> 朝代 -> 唐朝;李白 -> 职业 -> 诗人;李白 -> 好友 -> 杜甫;李白 -> 作品 -> 《蜀道难》。连完之后,原本孤立的点就变成了一张网,你随便点一个点,就能把所有跟它相关的信息都拉出来。

知识图谱实体关系连接示例图
知识图谱实体关系连接示例图

就是这么简单。没有那么多玄乎的术语,本质就是一张把所有信息按关系连起来的网而已。

很多人会问,那这跟我们做思维导图有啥区别?不就是连连线吗?

区别大了去了。你做思维导图是手动连,知识图谱是机器从海量的文字、图片、视频里自动把关系挖出来,几千万几亿个点都能连,而且更新速度极快。你手动攒一辈子,都赶不上机器一天挖的量。

三个常见误区,大部分人都搞错了

三个常见误区,大部分人都搞错了
三个常见误区,大部分人都搞错了

第一个误区:知识图谱就是互联网版的百科全书,只是存知识的。

不对。它核心是挖关系,不是堆知识。普通百科给你的是一个个单独的词条,知识图谱给你的是词条之间的关联。你搜「华为刚出的手机对应的钢化膜」,百科给不了你答案,知识图谱能直接把「手机型号-适配配件-钢化膜」这个关系掏出来,直接给你结果。

d

第二个误区:现在都有大模型了,知识图谱该淘汰了。

真不是这么回事。现在大模型最大的问题是什么?爱胡编乱造,哪怕一本正经跟你说个事,转头可能就是错的。为什么?因为大模型是靠概率拼句子,不是靠准确的关系推结果。

现在最火的方案,就是大模型加知识图谱。大模型负责理解你说的话,知识图谱负责掏准确的关系,最后把结果拼出来,既流畅又不会错。之前我见过做金融的朋友,做股票舆情分析,大模型扒新闻,知识图谱理清楚「这家公司-哪个股东-关联了哪个项目」,不容易错,比纯大模型靠谱多了。

第三个误区:知识图谱是大公司才玩得起的东西,小公司用不上。

哪有这么贵?现在做一个垂直领域的小知识图谱,成本真不高。比如开一家做私房菜的小店,把所有菜品、食材、顾客的忌口、偏好连起来,顾客说「我过敏不能吃芒果」,直接就能把所有含芒果的菜品都去掉,推荐符合要求的菜,就这么点数据,存下来连起来,就是一个能用的知识图谱,花不了几个钱。

不过话说回来,知识图谱也不是万能的。

它最怕那种变化特别快,又没有明确关系的信息。比如最近刚火的一个新网红,刚出的一部新电影,知识图谱还没来得及更新,就不如大模型灵活。还有那种特别模糊的关系,比如「有点相似的穿搭风格」,这种靠人都很难说清楚的关联,知识图谱也很难挖准确。

但在需要准头的地方,比如医疗诊断、金融风控、法律文书检索,知识图谱现在还是无可替代的。之前帮一个做罕见病的朋友整理资料,他们团队攒了六年,把全球所有公开的罕见病病例、基因位点、对应症状都连进了知识图谱,基层医院的医生输进去几个症状,就能直接调出可能的方向,帮了不少本来找不到病因的病人。

你看,技术从来都不是飘在天上的概念。它藏在你搜商品的推荐里,藏在你找医院的导航里,藏在很多你看不见的地方,悄悄帮你把乱糟糟的信息理清楚,给你想要的结果。

作者|科技

排版|科技

审核|知知

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:逛电商搜同款时,藏在背后的知识图谱
文章链接:https://m.lfdjt.com/p/keji/a/2447.html