你以为AI在“猜你喜欢”?它背后站着一张会织网的知识图谱

上周帮我妈找跳了一半的《小苹果》广场舞教学,我输入「穿红衣服阿姨 广场 手绢舞」,平台直接推了她之前收藏过的、同一个老师拍的新版本。我妈还夸我「现在手机比你还懂我」。

哪是我懂。是网在懂。

别把它当”高级版的Excel表格”

很多人第一次听知识图谱,觉得就是把数据存在表格里,列个名字、性别、年龄。根本不是。普通表格是死的,一行一行存信息,你要找什么得自己搜。但知识图谱是把所有的信息拆成一个个「节点」——可能是一个人,一个地名,一道菜,甚至是一个情绪词。然后把这些节点之间的所有关联,用线连起来。比如节点「我妈」,会连到节点「广场舞」,「红手绢」,「张老师」(她常跳的那个老师),甚至连到节点「上周二下午三点」(她固定跳广场舞的时间)。

知识图谱实体关系连接示意图
知识图谱实体关系连接示意图

之前我见过有人拿知识图谱和思维导图比,说不就是大号的思维导图吗?还真不是。你自己画的思维导图,最多连几十个节点,还都是你主动去想的关系。但机器搭的知识图谱,能装下几亿甚至几十亿个节点,还能自动从网页、订单、合规采集的用户行为记录里,找你根本没注意到的关联。比如它能发现,买了猫粮的人,大概率也会买猫砂,买了婴儿奶粉的人,半年后大概率会买儿童餐椅——这些关系你自己可能都没意识到。

这才是它的本事。

你每天刷的内容,全是它”算”出来的

别觉得知识图谱离你远。你刷短视频刷到的下一条是什么,外卖平台给你推荐的家常菜是什么,甚至你在地图上搜「附近的药店」,它先给你推哪个——背后都有它的影子。

我上次搜「猫软便怎么办」,本来做好了翻半小时论坛的准备,结果页面刚跳出来,第一行就写着:「结合你近30天的搜索记录:喂了3个月进口猫粮、猫刚打完三联疫苗、近一周没有换过猫砂,软便大概率是换粮应激,建议先按7:3的比例掺旧粮喂一周,观察排便情况。」

我当时手里的猫条都掉了。

这哪是搜索引擎。这是把我所有零散的行为,都拆成了节点,连在了同一张网上。它甚至能关联到我之前搜过「对鸡肉过敏」,特意在旁边加了个提醒:「别买鸡肉成分的处方粮,你家猫可能不耐受。」

短视频平台知识图谱推荐逻辑图
短视频平台知识图谱推荐逻辑图

之前有朋友问我,那大模型和知识图谱是什么关系?其实说穿了,大模型是个读过很多书的书生,知识图谱是他脑子里的常识索引。你问他「感冒了能不能吃火锅」,他不会乱扯一堆有的没的,因为他脑子里的索引已经把「感冒」「发热」「辛辣食物」「恢复周期」这些点连好了,能直接给你说人话。

不过话说回来,也不是所有推荐都这么靠谱。我之前搜过一次「减肥餐」,接下来半个月,不管我刷什么内容,下面都挂着轻食店的广告。合着它就把「减肥餐」和「买轻食」焊死在一块了,根本不管我后来已经不减肥了。

错配到处都是。

别信那些吹得神乎其神的”AI黑科技”

现在但凡个科技公司,都敢说自己有自研的知识图谱。上次去行业展会,有个做文旅的公司拉着我讲了二十分钟,说他们的知识图谱能给游客做专属运势推荐。我点进去试了下,输了个假生日,系统给我推了个「本周在景区买檀香手串,能保事业顺利」。

我当场笑出声。

这哪是知识图谱。这是把「买手串」和「运势好」硬绑了根线,专门给人下套呢。

其实很多人对知识图谱的误解,就是觉得它是无所不知的。根本不是。没有被录入的关系,就等于不存在。早期的知识图谱甚至闹过笑话——因为爬了网上的玩笑帖子,把鲁迅和周树人当成了两个完全不相关的人,你搜「鲁迅和周树人的关系」,它给你列了八竿子打不着的两个条目。

还有更离谱的。之前有个做医疗知识图谱的公司,吹自己能诊断皮肤病,结果有人拿自己芒果过敏起红疹的照片去测,它给人诊断成了「真菌感染」。为啥?因为它的知识图谱里,根本没把「芒果过敏」和「脸上起红疹」这两个节点连起来——之前的训练数据里,全是真菌感染的病例,压根没收录过敏的相关关系。

它不是万能的。

说白了,知识图谱就是人搭出来的一张网。人录进去什么,它就有什么关系;人漏了什么,它就瞎什么。没有什么天生的智能,也没有什么能替代人的判断。你要是真信了它说的「能算命」「能看病」,那才是真的被忽悠了。

昨天我妈又戳我,说上次那个跳手绢舞的张老师,出新视频了,让我帮她找。

我刚点开短视频APP,输入框还没打几个字,张老师穿着红上衣的新视频已经自动弹到首页了。

我妈在旁边乐得直拍大腿,说这手机真灵。

哪有什么灵不灵的。

就是有人把「我妈」「张老师」「手绢舞」这几个点,悄悄连在了同一张网上而已。

作者|科技

排版|科技

审核|小北

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