被物业递了一杯热豆浆之后:收房遇到质量问题的避坑提醒

上周六陪发小去收房。

刚出电梯就被物业的小姑娘迎上来,手里攥着热豆浆、印着小区logo的帆布袋,笑的眼睛都弯了。“哥,这边签个字领门禁卡,装修钥匙都给你装在袋子里了哈。”

发小当时手都伸出去了,被我一把拽回来。

——别着急。先把每个房间的门打开,敲完墙,看完窗户,试完水管再签。

很多人就是被这一口热豆浆哄住,稀里糊涂签了字,等回头发现问题,再找过去,人家直接把你签的收房确认书往桌上一放:你都签字收房了,后续的施工问题我们不负责。

先别碰那支笔,顺序错了全白费

说真的,我见过太多业主,从进小区大门那一刻就被流程牵着走:先看小区园林,再听物业介绍,然后被领到休息区填一堆表,最后拿着钥匙去看房子。等看完房子发现不对,回头找过去,字早就签完了。

你得把顺序反过来。

进门先别跟物业的工作人员搭话,自己带着空鼓锤、卷尺、手机,从入户门开始,把每个墙面、地面敲一遍,把窗户的密封条挨个按一遍,把卫生间的水龙头打开试下水压,甚至要蹲下来看看厨房的排烟道有没有堵。

毛坯房收房验房空鼓锤敲击墙面示意图
毛坯房收房验房空鼓锤敲击墙面示意图

别嫌麻烦。

你花了几百万买的房子,不是网上买个9块9包邮的摆件,坏了扔了也不心疼。哪怕你当天抽不出时间,哪怕物业说“今天不签字就没法走后续流程”,你也得硬气点——先验房,后签字,这是你作为业主的合法权利,具体的流程要求以当地最新政策为准。

我之前碰到过一个业主,当时被物业哄着签了字,等装修的时候才发现,整个客厅的墙面有二十多处空鼓,找开发商过去,人家说你都收房三个月了,这是你装修的时候自己弄的,我们不管。最后那个业主自己掏了两万多块钱,把墙面全部铲了重新做。

哪些问题必须较真,哪些可以先放一放

很多人验房的时候拿着个放大镜,连墙面的一个小划痕、门框上的一个小磕碰都要揪住不放,非要开发商全部整改完才肯走。

其实没必要。

你得先分清楚,哪些是影响居住安全的硬伤,哪些是施工留下的小瑕疵。

比如,承重墙出现贯穿性裂缝、单个空鼓面积超过400平方厘米、窗户关不严漏风、卫生间防水没做闭水试验、水管打压测试不达标,这些是必须要让开发商整改完才能签字的——这些问题要是留到装修之后再发现,整改的成本要翻好几倍。

毛坯房卫生间闭水试验楼下天花板渗水实拍图
毛坯房卫生间闭水试验楼下天花板渗水实拍图

至于墙面的小划痕、门框上的掉漆、地面的小坑洼,这些你可以一条一条记在验房单上,让物业签字确认,约定好整改时间就行,没必要僵在那里耗一整天。

我上次陪朋友验房,他当时拿着空鼓锤敲了整整两个小时,把每个墙面都敲了三遍,最后列了十七条问题,其中有十三条是小瑕疵,剩下四条是墙面空鼓、窗户漏风的硬伤。当时开发商的工程负责人说,你要是今天能签字,我们一周内把所有问题全部改完,改完你再过来复查。朋友当场就把字签了——毕竟这些问题都白纸黑字写在验房单上,有物业的签字,跑不了。

真闹僵了,别扯嗓门,拿证据说话

很多人遇到问题,第一反应是拉着物业的工作人员在走廊里吵,嗓门一个比一个大,引来一堆邻居围观。

没用的。

你嗓门再大,没有证据,人家完全可以说你是无理取闹。

你要做的很简单:所有发现的问题,全部拍带时间戳的照片和视频,别用美颜,别修图,原片存好;把所有问题一条一条写在统一的验房单据上,让现场的物业负责人签字确认,别只拿个自己写的小纸条;如果开发商拖着不整改,别天天去售楼处堵门,直接打12345热线反映,或者找当地的住建部门反馈,怎么方便怎么来。

别觉得自己是普通业主,说的话没人听。

现在监管部门对商品房的施工质量查的很严,只要你有实打实的证据,没有人敢随便敷衍你。

最后说句实在的,收房那天别穿新衣服,别带太多零食,揣上那个十几块钱的空鼓锤,慢慢看。

对了,你当时拿到新房钥匙的时候,第一反应是啥?

作者|地产

排版|地产

审核|满满

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