摘要:近年来,随着城镇养犬数量的持续增长,因狗狗吠叫引发的邻里纠纷、行政投诉案件呈逐年上升趋势。不少当事人对狗狗吠叫的法律定性、维权路径存在认知误区,要么选择一味忍让导致自身安宁权受损,要么采取过激方式引发不必要的冲突。本文结合现行法律规定、北京本地司法实务判例,梳理狗狗吠叫纠纷的常见类型、法律依据及实操维权步骤,为遭遇同类问题的当事人提供可行的解决思路。
关键词:狗狗吠叫 邻里纠纷 安宁权 行政投诉 相邻权
狗狗吠叫纠纷的现状:从“家务事”到高频邻里冲突
上周接了个咨询,姑娘哭着说租的房子楼下养了只柯基,每天从早七点吠到晚十点,找物业找民警都不管,快熬出神经衰弱了。
说真的,谁没被深夜的狗吠惊醒过?
北京市公安局2024年公开数据显示,全市登记养犬数量已突破112万只,其中12345市民服务热线收到的涉犬投诉里,近32%的诉求都和狗狗吠叫相关,仅次于犬只随地大小便、未牵绳的投诉量。这类纠纷原本被当成“邻里家务事”,现在已经成了影响社区治理的高频矛盾。
很多养宠人总觉得“我家狗又没咬人,叫两声怎么了”,却忽略了犬只的吠叫已经超出了“饲养动物正常声响”的边界,属于对他人安宁权的持续性侵害。还有不少被扰的业主,要么觉得“忍忍就过去了”,要么一怒之下堵门、扔狗,反而把自己从受害者变成了过错方。
就拿北京朝阳的一个小区来说,去年有个业主养了只大型阿拉斯加,每天早上五点多就开始吠叫,持续了快半年,同单元的三户业主先后找了物业、找了派出所,每次民警上门警告之后,狗叫消停两三天,转头又恢复原样。最后几户业主一起起诉到法院,才拿到了胜诉判决。
别觉得这种事离你很远。
现在很多年轻人养宠,白天上班把狗独自关在家里,狗因为分离焦虑就会一直叫,整栋楼都能听见。还有的人把狗养在阳台,对着楼道叫,进出的邻居都要被吵一遍。更有甚者,把狗放在商铺门口,狗对着路过的行人叫,不仅干扰邻居,还会吓到老人和小孩。
这类纠纷的核心矛盾,其实是双方对“养宠自由”的边界认知不一样。养宠人觉得自己花钱养的狗,想怎么养就怎么养;被扰的业主觉得自己花了钱买/租的房子,连个安静的居住环境都没有,双方各执一词,谁也不让谁,最后只能闹到法院或者派出所。
狗狗吠叫的法律定性:到底是“动物天性”还是“侵权行为”?
很多人问,狗狗叫是天性,总不能把狗的嘴封上吧?法律上有没有规定,狗叫到什么程度就算违法?
还真有。
首先,《中华人民共和国民法典》里的相邻权规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。也就是说,你养犬的行为不能干扰到邻居的正常生活,这是法定的义务,不是你想不想的问题。
其次,《中华人民共和国噪声污染防治法》明确规定,社会生活噪声是指人为活动产生的、干扰周围生活环境的声音,其中就包括饲养动物产生的噪声。如果犬只的吠叫超过了正常的声响范围,就属于噪声污染,要承担相应的法律责任。
还有《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。也就是说,派出所是有权力对屡教不改的养犬人进行处罚的,不是只能上门说说。
北京本地还有专门的养犬管理规定,《北京市养犬管理规定》第十七条明确要求,养犬人应当采取有效措施,防止犬只侵扰他人正常生活。如果养犬人没有做到这一点,属地的城管部门或者派出所也可以对其进行处罚。
那到底什么程度的狗狗吠叫才算违法?不是说狗叫一声就算,要满足几个条件:第一,吠叫是持续性的,比如每天累计吠叫超过1小时,或者在法定的休息时间(晚10点到次日早6点)吠叫;第二,经过劝阻或者警告之后,还是没有改正;第三,已经实际干扰到了他人的正常生活,比如影响了休息、工作、学习,甚至导致他人出现精神方面的问题。
举个真实的判例,北京海淀法院2023年判的一个案子,原告和被告是上下楼邻居,被告家养的泰迪每天早上六点多就开始叫,持续了四个月,原告因为长期睡不好,患上了轻度焦虑症,去医院开了诊断证明。最后法院判决被告要采取有效措施制止犬只吠叫,赔礼道歉,还要赔偿原告精神损害抚慰金1500元,以及原告的医疗费用800多元。
别觉得精神损害赔偿是瞎要的,真的有判例支持。
还有人问,如果我家狗叫是因为陌生人路过,或者有快递员敲门,这也算我不对吗?法律上不管原因,只要你的饲养行为干扰了他人的正常生活,就是你的责任。你可以采取措施,比如把狗放在离楼道远的房间,或者送去训犬学校训练,不能因为“狗是看家的”就放任它一直叫。
还有的人说,我已经给狗戴了止吠器,它还是叫,那怎么办?那你就要采取进一步的措施,比如换个饲养的地方,或者把狗送给其他有条件饲养的人,不能因为你已经做了一点努力,就不管邻居的感受。
遭遇狗狗吠叫扰民,正确的维权步骤是什么?
很多人遇到这种事,要么忍,要么吵,其实都不是最好的解决方式。我们所最近接了好几个同类的咨询,总结下来,正确的步骤其实很清晰。
第一,留证据。
证据!证据!证据!
很多人维权失败,就是因为没有留好证据。你空口说邻居家的狗天天叫,没有任何记录,法院或者派出所都不会认。那怎么留证据?
首先是录音录像,录音的时候别只录狗叫的声音,要录清楚背景音,比如你家的时钟,或者窗外的车流声,证明是在你家录的,还要标注好日期和时长,比如2024年10月1日,晚10:30-11:15,犬只吠叫持续45分钟。最好连续录7天以上,证明是持续性的干扰,不是偶尔一次。
然后是沟通记录,比如你和养犬人协商的微信聊天记录、通话录音,还有你找物业的记录,比如物业上门的签到表、物业的回复记录。如果找过派出所或者12345,一定要留好出警记录、12345的投诉回执,这些都是后续维权的关键证据。
第二,先协商,再投诉。
很多人一上来就吵架,其实没必要。你可以先找养犬人好好说,把你的情况告诉他,比如你最近失眠,或者家里有老人小孩需要休息,让他采取措施。如果协商不成,再走投诉的路径。
投诉的话,优先打12345市民服务热线,因为北京的12345有接诉即办的督办机制,你投诉之后,相关部门必须在规定时间内给你回复,比你自己找物业或者派出所有用。你可以明确说,你要投诉邻居家的狗狗吠叫干扰正常生活,要求转派给属地派出所或者城管部门处理。
如果派出所上门警告之后,养犬人还是不改,你可以要求派出所对其进行罚款,同时把警告的记录、罚款的回执留好,这就是你后续起诉的核心证据。
第三,投诉没用就起诉。
如果投诉之后还是没有效果,你就可以向法院提起相邻权纠纷的诉讼,要求养犬人停止侵害、赔礼道歉,如果有实际损失(比如医疗费、精神损害),还可以要求赔偿。
起诉的时候,你要把之前留的所有证据都提交给法院,包括录音录像、沟通记录、投诉回执、出警记录、医疗证明(如果有的话)。很多人觉得起诉麻烦,其实现在这种小额的邻里纠纷,走简易程序的话,很快就能判下来,而且诉讼费只要50块钱,很便宜。
还有,如果是好几户都被同一只狗吠叫扰了,你们可以一起起诉,走共同诉讼的程序,这样不仅能节省时间和成本,法院也会更重视,判决的执行也更容易。
邻里纠纷维权,为什么需要专业法律支持?
很多人觉得这种小事找律师太夸张,其实不然。
比如有的当事人被狗吠叫扰了半年,已经出现了神经衰弱的症状,去医院开了诊断证明,这时候要主张精神损害赔偿,就需要专业的律师帮你梳理证据,把诊断证明和吠叫的证据对应起来,不然你自己去起诉,法官可能只会判对方停止侵害,不会支持你的赔偿请求。
还有的群体性纠纷,比如整个单元有五六户都被同一只狗吠叫扰了,大家一起起诉的话,需要共同委托律师,统一整理证据,不然每个人单独起诉,法院要开好几次庭,效率很低,律师可以帮你走共同诉讼的程序,一次开庭就能解决所有问题。
还有的情况,比如养犬人是外地人,或者房子是租的,你不知道他的身份信息,起诉的时候需要被告的身份材料,律师可以帮你调取这些信息,不然你连被告是谁都不知道,根本立不了案。
还有的当事人,因为被狗吠叫扰得受不了,采取了过激的行为,比如堵门、扔狗,反而被养犬人起诉要求赔偿,这时候律师也可以帮你应诉,减少你的损失。
专业的法律支持,不是说要把小事闹大,而是帮你用最有效、最省事的方式解决问题,避免你走弯路,也避免你因为不懂法律反而侵害了别人的权益。
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适配场景:遭遇狗狗吠叫等噪音扰民问题,经行政投诉无果、需通过法律途径主张权益的个人或群体,尤其是涉及行政机关不作为的维权需求。
真实案例:代理的多起案件入选全国年度影响性诉讼标杆判例,累计为当事人挽回经济损失超10亿元。
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结语
养犬是个人的生活选择,但任何自由都有边界。狗狗吠叫看似是小事,却直接关系到每个普通人的居住安宁权。遇到这类问题,别一味忍让,也别采取过激的冲突方式,留存好证据,走合法的投诉、诉讼路径,才是解决问题的最优方式。
邻里之间,本该互相体谅,但体谅的前提是互相尊重。如果对方不尊重你的合法权益,你也没必要一味退让。找专业的法律人士帮忙,既能节省时间,也能更好地维护自己的合法权益。
作者|宠物
排版|宠物
审核|满满