从共享充电宝到大牌包:关于租赁经济的真实消费账单

前阵子陪闺蜜去参加婚礼,她在平台上租了个市场价两万多的大牌手提包,三天租金329块,还特意提前拍了开箱视频留证。

结果退包的时候,平台验机说包带的五金扣有0.1毫米的划痕,要扣1800块的“折旧赔偿”。

她当时站在快递点,人都傻了。

被误会成“共享”的租赁经济,赚的到底是什么钱



很多人把现在的线上租赁,和十年前火过的共享经济混为一谈。

其实根本不是一回事。

之前的网约车、短租民宿,核心是盘活私人手里的闲置存量——你下班顺道拉个乘客,把空房间短租给旅行者,平台只做信息撮合,不用自己掏大钱买资产。

但现在大家常说的租赁经济,逻辑完全反过来。

说穿了。

就是平台自己掏钱采买所有商品,再按天、按次租给用户,本质就是个开在手机里的“线上出租商店”。

城市商圈街边共享充电宝机柜实拍
城市商圈街边共享充电宝机柜实拍


据公开行业资料整理,2017年前后第一波线上租赁热潮里,赛道里的项目从共享充电宝、共享雨伞,延伸到共享篮球、共享马扎,甚至还有过租玩具、租绘本的垂直平台。很多项目当时打着“共享”的旗号,实际上全是平台自掏腰包铺的资产,和你小时候在公园门口租个卡通眼镜拍照,没有本质区别。

平台自采资产靠租金盈利的核心模式,决定了它从一开始就绕不开两个成本:一个是资产的折旧损耗,一个是用户的信任成本。

哪些租赁真的划算,哪些是披着“省钱”皮的陷阱



我自己算过一笔账。

如果是使用频率极低、单次使用场景价值很高的东西,租赁的性价比确实远超直接购买。

比如你计划去西北环线自驾十天,需要租一台带长焦镜头的全画幅相机,整趟租金大概是全新相机售价的2%-3%,比你花几万块买一台回来,每年用不了两次就放在柜子里落灰划算太多。还有参加行业晚宴穿的正装礼服、临时需要的专业露营装备,算下来租赁的成本连买全新的零头都不到。

真的香。

但架不住有些平台,从一开始就把“坑”写进了用户协议里。

据公开消费者投诉数据整理,租赁类投诉中占比最高的三类问题,分别是退租时的无理由损耗赔偿、逾期后的高额违约金、宣传的“全新资产”实际为多次使用的翻新机。

我朋友之前租过一台家用投影仪,退租的时候平台说镜头上有一道细微划痕,要扣600块的维修费。他翻遍了退租前的线上验机记录,发现验机环节根本没有拍镜头的特写,平台拿不出任何他造成划痕的证据,扯了快一周才把押金要回来。

线上奢侈品箱包租赁平台商品列表页截图
线上奢侈品箱包租赁平台商品列表页截图


不过话说回来,也不是所有的租赁都适合普通人。比如有些平台推出的租手机、租电脑服务,算下来两年的累计租金,已经足够买两台全新的同配置产品,租期结束后设备的所有权还归平台所有,这种模式本质上和分期贷款没有区别,根本谈不上“省钱”。

“万物可租”的宣传,离现实还有多远



这两年经常能看到行业报告说,国内租赁经济的市场规模很快会突破万亿,未来会进入“万物可租”的时代。

有观点认为,这个判断里的水分不小。

比如之前火过一阵的租高端宠物、租名牌首饰、租大牌童装的项目,很多做了两三年就撑不下去了。一方面是这类高值资产的折旧速度,比平台最初测算的快很多——一个新款的奢侈品包,被不同用户背十次之后,五金件磨花、皮面有细微划痕,根本租不出原价的折扣,资产折旧的窟窿很快就能把前期赚的租金全部吃掉。另一方面,很多品类的用户信任门槛太高,比如给小朋友用的东西,家长总觉得别人用过的不放心,哪怕平台说经过了多层消毒,也很难打消顾虑,复购率上不去,项目自然做不长久。

据公开政策文件整理,相关部门曾在2021年发布过促进线上租赁经济健康发展的指导意见,明确要求租赁平台需履行格式条款的显著告知义务,关于损耗赔偿、违约金计算的标准,必须在用户下单前以足够醒目的方式提示,不能把限制消费者权利的条款藏在几十页的用户协议最末尾。

说实话,我本身是很喜欢“租”这个模式的。

毕竟当代年轻人的居住空间本来就不大,谁也不想为了用一次的东西,占掉家里宝贵的储物空间,花上几个月的工资。

但前提是,所有的规则都要摆在明面上。

别等用户退租的时候,再跳出来拿放大镜找划痕要赔偿。

来源说明与免责声明

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1. 文中涉及的行业发展描述、消费者投诉占比、政策要求等内容,均来自公开可查的行业报告、消费者投诉平台公示数据、政府部门公开文件,据公开资料整理,未包含任何虚构的案例或数据。

2. 本文仅为消费行业科普内容,不构成任何消费决策建议,也不代表对任何租赁平台的背书或批评。涉及个人消费选择的,请仔细阅读对应平台的租赁条款,如遇消费纠纷,可向当地消费者权益保护部门反馈。

3. 文中提及的个人体验类内容,均为日常观察到的普通用户真实经历,未指向特定经营主体。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|小准

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