我家旧账本里的数据中台

上周回家帮我妈清理阳台的铁皮柜,翻出来一摞用橡皮筋捆着的旧本子,最上面那本的封皮已经被虫蛀了个小洞,露出里面泛黄的横格纸。是我爸的超市账。

他开了二十三年的社区小超市,就在老小区的东门,现在换成了自助收银台,但是铁皮柜里的这些本子,他说什么都不肯扔。

锁在铁皮柜里的十七本账

数了数,一共十七本。

硬皮的是烟草局要求的进货台账,每一页都印着批次栏、数量栏、扫码栏,我爸用黑色钢笔写,字歪歪扭扭,有时候写错了就用小刀刮,刮得纸都破了洞。软面抄是会员积分本,谁买了一箱牛奶攒了多少分,谁家孩子每次来都要拿一根棒棒糖,都记在上面,用的是圆珠笔,时间久了有些字已经晕成了一团蓝印。还有几本薄的,夹着水电缴费单、城管的整改通知书、去年疫情时候的出入证存根,乱七八糟塞在一起,翻的时候能掉出来半张过期的优惠券。

社区小超市手写进货台账本实拍
社区小超市手写进货台账本实拍

之前乱到什么程度?去年张阿姨来兑积分,要换一袋立白洗衣粉,我爸翻了三本账,从下午两点翻到两点半,额头上的汗把账本都打湿了,最后在一本夹着超市塑料袋的本子里找到她的记录,攒了七十二分,刚好能换。张阿姨站在柜台边等了半天,没说什么,但是之后再也没来过。我妈后来跟我说,张阿姨跟楼下的老姐妹说,老陈的店账都记不清,别去买,怕缺斤短两。

还有更糟的。前年烟草局来查台账,要找去年三月进的那批软中华的批号,我爸把铁皮柜里的本子全摊在地上,灰扬得满屋子都是,我妈拿着扫把在旁边骂,说他把家当仓库。翻了三个小时,最后在一本记着水电缴费的本子里夹着的进货单上找到了,那本子的封皮都掉了一半,页脚还沾着当时洒的酱油印。那天我爸蹲在地上,盯着那堆本子看了半天,说,这账记得,真累。

街道来的那个穿黑夹克的人

说实话,一开始我爸是抵触的。

三年前的春天,街道办来了个穿黑夹克的小伙子,戴个黑框眼镜,拎个印着”政务服务”的帆布包,蹲在我爸的柜台边,翻了翻那堆乱七八糟的本子,说叔,我给你装个东西,能省不少事。

我爸当时正在拆烟的包装,头都没抬,说不用,我自己记的账,我自己能找着。

小伙子也不犟,就蹲在那跟他唠,说叔,你是不是每次要报个体户的经营数据,得把烟的数、进货的数、流水数抄三遍?是不是有时候会员积分对不上,得算一下午?是不是上次烟草局查台账,你翻了三个小时?

我爸当时就愣了。这些事他没跟别人说过,除了我妈跟我,还有上次跟隔壁王哥吵架的时候提过一嘴。

后来小伙子给我爸的平板上装了个系统,说是接的街道的基层数据中台。不是什么高大上的东西,就是把之前各个部门要的数,还有自己家的账,都存在同一个地方。烟的进货数据,烟草局直接同步到中台上,不用自己手写台账;会员扫付款码的时候,系统自动攒积分,兑的时候直接输手机号就行,三秒钟就能查到;水电的缴费记录,也同步在里面,不用再塞一堆纸条在抽屉里。

社区个体户数据中台操作界面实拍
社区个体户数据中台操作界面实拍

一开始我爸还不会用,戴着老花镜戳平板,戳错了就骂这破玩意难用。用了半个月,突然有天给我打电话,说闺女,这玩意真好用啊。那天烟草局来查台账,他直接把平板递过去,人家输了个批号,一秒钟就找到了进货记录,连我爸都看傻了。后来张阿姨的女儿来买盐,我爸输了张阿姨的手机号,直接查到她的积分,给她换了一袋洗衣粉,她女儿后来跟张阿姨说,老陈现在账记得可清楚了,张阿姨第二天就来店里买了两斤鸡蛋。

那个穿黑夹克的小伙子后来再也没来过,我爸说他是街道经济科的,去年调去别的区了,走之前还来店里买了一包红双喜,说叔你现在用中台用得比我还溜。我爸给他免了五毛钱,说谢谢你啊小伙子。

没被收进去的那半页字

不过话说回来,这玩意也不是什么都能装进去。

我爸现在还是留着那个掉了封皮的软面抄,放在柜台的抽屉最里面,压在一包橘子糖的下面。上面记的都是中台上没有的东西:三楼的李奶奶每次买盐要低钠盐,不能买加碘的,她有甲亢;五楼的小胖子每次来都偷拿柜台上的橘子糖,他奶奶每次都要多给五毛钱;还有去年疫情封控的时候,大家在店里换的口罩,谁给了谁几个,谁给我爸送了一把青菜,都记在那上面。

这些东西,不是”需要统计的数据”,中台上不会有,也不需要有。

前几天我回家,翻那个软面抄,翻到半页用铅笔写的字,是我爸的笔记:”5月12号,进的十箱啤酒,保质期到10月,要摆到最前面,不然过期了赔本。”旁边画了个小小的笑脸,是我小时候画的,那时候我趴在柜台上写作业,趁我爸不注意,在他的账本上瞎画。

我爸说,之前那些账,记的是数,现在这个本子,记的是人。

前几天我刷到一个帖子,说现在的企业都在搞数据中台,把所有的数都收进去,做分析做预测,说这是未来的趋势。我盯着屏幕看了半天,想起我爸抽屉里那本软面抄,上面歪歪扭扭的字,还有夹在里面的半张过期的牛奶优惠券。

风从阳台吹进来,把铁皮柜的门吹得哐当响。

那些数都算得准准的。

可有些东西,算不出来。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|知知

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